Mai Châu Moment Homestay

Tôi đã đến và nghỉ ngơi tại homestay Mai Châu Moment. Vợ chồng chủ homestay rất thân thiện, hiếu khách. Dịch vụ phòng và ăn uống tốt. Cảnh quan đẹp. Có cơ hội tôi sẽ quay trở lại thăm Mai Châu và vẫn lựa chọn nghỉ ngơi tại đây

Homestay có không gian sạch sẽ, thiết kế nhà sàn truyền thống ấm cúng, đầy đủ tiện nghi cơ bản, đồ ăn mang hương vị địa phương và chủ nhà thân thiện, nhiệt tình

Đoàn chúng tôi đặt phòng vào ngày 20 - 21/9 và rất háo hức cho chuyến đi trải nghiệm. Tuy nhiên, chủ homestay báo đường sạt lở dù thời điểm đó mưa ko nhiều và đưa ra cho chúng tôi 2 lựa chọn: lùi thời gian đi hoặc nhận lại cọc. Do tin tưởng, chúng tôi vui vẻ chọn phương án lùi thời gian đi. Tuy nhiên sau đó chúng tôi thấy tuần mà chủ homestay báo sạt lở, homestay vẫn đón tiếp đoàn khách rất đông khác. Chúng tôi chọn phương án lấy lại cọc một cách rất thiện chí. Chủ nhà đồng ý tuy nhiên khất lần mãi ko trả cọc cho chúng tôi với nhiều lý do khác nhau. Sau nhiều lần gọi điện và nhắn tin (nhiều lần nhắn tin chủ homestay ko trả lời), đến tuần thứ 2 chúng tôi mới nhận lại cọc. Chúng tôi đánh giá 1 sao cho sự thiếu trung thực, ko tôn trọng khách hàng của chủ homestay. Hi vọng khách hàng sau sẽ cân nhắc kỹ khi đặt phòng tại đây.

Chúng tôi đặt phòng tại Mai Châu Moment vào tuần 20–21/9/2025 và đã đặt cọc trước 50%. Gần sát ngày đi, chủ homestay tên Bình gọi điện thông báo có sạt lở, khuyên nên hoãn chuyến đi hoặc nhận lại tiền cọc. Tin vào sự nhiệt tình và thiện chí ban đầu, chúng tôi quyết định hoãn. Tuy nhiên, thật thất vọng khi sau đó phát hiện homestay vẫn tiếp đoàn khách khác khá đông đúng vào dịp đó. Chúng tôi cảm thấy bị lừa dối và thiếu tôn trọng. Khi yêu cầu hoàn lại tiền cọc, anh Bình ban đầu nói sẽ chuyển luôn nhưng lại không thực hiện. Sau đó, anh Bình không trả lời tin nhắn hoặc khất lần trong cuộc gọi, dù chúng tôi đã nhiều lần nhắc nhở. Mãi sau khoảng 10 ngày kiên trì liên hệ, chúng tôi mới nhận lại được tiền cọc. Trải nghiệm bực bội và mất thời gian. Chúng tôi đánh giá 1 sao cho sự thiếu trung thực, không chuyên nghiệp và thái độ thiếu trách nhiệm từ phía chủ homestay. Rất tiếc vì phải để lại phản hồi như vậy, nhưng hy vọng sẽ giúp người khác cân nhắc kỹ trước khi đặt phòng tại đây. We booked a stay at Mai Châu Moment for the weekend of September 20–21, 2025, and paid a 50% deposit in advance. A few days before our trip, the host, Mr. Bình, called to say there had been a landslide and advised us not to come during that time. He offered to either reschedule or refund the deposit. Trusting his sincerity, we decided to postpone our trip. However, we were very disappointed to later see photos showing that the homestay had welcomed a large group of guests on the exact dates we had booked. Feeling misled and deceived, we asked Mr. Bình to return our deposit. He said he would transfer it right away but didn’t follow through. Despite multiple reminders via messages and calls, he kept delaying or did not respond at all. After approx 10 days of repeated follow-ups, we finally received our deposit back. It was an extremely frustrating and time-wasting experience. We are giving 1 star due to the host’s lack of professionalism, dishonesty, and unreliability. It’s unfortunate to have to leave such a review, but we hope it helps others make a more informed decision before booking here.

Chuyến đi Mai Châu lần này thực sự trọn vẹn hơn nhờ lựa chọn Mai Châu Moment Homestay. Không gian homestay vô cùng thoáng đãng, yên bình, bao quanh bởi núi non và những cánh đồng lúa xanh mướt, mang lại cảm giác gần gũi với thiên nhiên. 🌿🌾 Phòng nghỉ sạch sẽ, tiện nghi đầy đủ, vừa giữ được nét mộc mạc của bản làng, vừa thoải mái hiện đại. Chủ nhà và nhân viên cực kỳ thân thiện, hiếu khách, luôn nhiệt tình hỗ trợ từ bữa ăn, chỗ ở đến gợi ý lịch trình tham quan. 🏡💚 Điều mình ấn tượng nhất chính là ẩm thực địa phương tại homestay: các món ăn tươi ngon, đậm chất vùng núi, được chuẩn bị chu đáo và đẹp mắt. Ăn ngay giữa không gian yên bình của Mai Châu thì còn gì bằng! 🍲🍗 👉 Nếu bạn đang tìm một nơi để nghỉ dưỡng, tận hưởng sự thanh bình và trải nghiệm văn hóa đặc trưng của Mai Châu, thì Mai Châu Moment Homestay chắc chắn là lựa chọn tuyệt vời. Mình sẽ quay lại trong chuyến đi tới! ❤️

Phòng thì ổn nhưng dịch vụ quá tệ, vòi sen hỏng báo từ lúc check in đến khi check out ko sửa, nhà mình đặt 6 phòng thì 3 phòng ko có nước hoặc nước rất bé, ko tắm rửa đc, sân thì toàn mìn

Tôi có 1 đêm ở đây trong dịp họp lớp cùng bạn bè. Homestay thiết kế khá đẹp, ấm cúng. Tuy nhiên khu vệ sinh chung trên tầng 2 khá bẩn, nên có người dọn thường xuyên hơn. Giấy vệ sinh thiếu, nước xả bồn cầu thiếu.

Dịch vụ tốt, nhân viên thân thiện